Última actualización: Junio 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Quesomex pone a disposición de sus clientes, proveedores, distribuidores, socios comerciales y usuarios de su sitio web el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Quesomex es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que recabe a través de sus distintos canales de comunicación, incluyendo sitio web, correo electrónico, formularios de contacto, redes sociales, llamadas telefónicas y actividades comerciales. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@quesomex.com.mx
Sitio web: www.quesomex.com.mx

2. Datos personales que recabamos.

Los datos personales que podremos solicitar incluyen:

- Nombre completo.
- Empresa u organización.
- Cargo o puesto.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección fiscal o comercial.
- Información para facturación.
- Datos relacionados con solicitudes de información, cotizaciones, pedidos o servicios.

Quesomex no recaba datos personales sensibles de manera habitual.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

- Atender solicitudes de información.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Gestionar pedidos y entregas.
- Dar seguimiento a clientes y prospectos.
- Emitir facturas y documentación fiscal.
- Cumplir obligaciones contractuales y comerciales.
- Brindar atención al cliente y soporte postventa.
- Gestionar relaciones con proveedores y distribuidores.

Asimismo, podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

- Envío de información comercial y promocional.
- Invitaciones a eventos, degustaciones, demostraciones y capacitaciones.
- Encuestas de satisfacción.
- Envío de novedades sobre productos y servicios.
- Elaboración de estadísticas internas y análisis de mercado.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando una solicitud al correo electrónico de contacto.

.4. Transferencia de datos personales.

Quesomex podrá compartir información personal cuando sea necesario para:

- Cumplir obligaciones legales ante autoridades competentes.
- Procesos de facturación y cumplimiento fiscal.
- Prestadores de servicios que apoyen la operación comercial, logística o tecnológica de la empresa.

En ningún caso se comercializarán sus datos personales con terceros ajenos a las finalidades aquí descritas.

5. Uso de cookies y tecnologías similares.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio.
- Generar estadísticas de uso.
- Optimizar el contenido y funcionamiento del portal.

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

6. Derechos ARCO.

Usted tiene derecho a:

- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto, indicando:

- Nombre completo.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara de su solicitud.
- Medio para recibir respuesta.

La respuesta será emitida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Medidas de seguridad.

Quesomex implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Modificaciones al aviso de privacidad.

Quesomex se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios. Las modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web.

9. Consentimiento.

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.

Aviso de Privacidad Simplificado (para formularios de contacto).

Quesomex utilizará los datos personales que nos proporcione para atender solicitudes de información, cotizaciones, pedidos, facturación y seguimiento comercial. Para conocer el Aviso de Privacidad Integral consulte nuestra página de Aviso de Privacidad o solicítelo a través de nuestro correo de contacto.